Termos e Condições

Última atualização: 13 de junho de 2025: 13 de junho de 2025

Aceitação dos Termos

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos e condições.

Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

Utilização do Serviço

Ao utilizar os nossos serviços, compromete-se a:

  • • Fornecer informações precisas e completas
  • • Manter a confidencialidade das suas credenciais
  • • Utilizar o serviço apenas para fins legais
  • • Não interferir com o funcionamento do serviço
  • • Respeitar os direitos de propriedade intelectual

Responsabilidades do Utilizador

Como utilizador, é responsável por:

  • • Manter as suas informações atualizadas
  • • Proteger a segurança da sua conta
  • • Cumprir todas as leis aplicáveis
  • • Pagar os serviços conforme acordado
  • • Comunicar imediatamente qualquer problema

Utilizações Proibidas

É proibido utilizar os nossos serviços para:

  • • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • • Violação de direitos de terceiros
  • • Transmissão de malware ou vírus
  • • Spam ou comunicações não solicitadas
  • • Manipulação ou interferência com o sistema
  • • Violação de regulamentações financeiras

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website são protegidos por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual.

Não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização expressa.

Privacidade

A recolha e utilização de dados pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade.

Avisos Legais

Os nossos serviços são fornecidos "tal como estão" sem garantias de qualquer tipo.

Não garantimos resultados específicos de investimento ou desempenho.

O desempenho passado não garante resultados futuros.

Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelos nossos serviços.

Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

Resolução de Conflitos

Para resolução de disputas:

Arbitragem

Disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa.

A arbitragem será conduzida de acordo com as regras portuguesas.

Utilizadores da UE

Utilizadores da UE têm direito a resolução alternativa de disputas.

Plataforma Online de Resolução de Disputas:: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Renúncia a Ação Coletiva

Concorda em renunciar ao direito de participar em ações coletivas.

Indemnização

Concorda em indemnizar-nos contra reclamações decorrentes do seu uso dos nossos serviços.

Rescisão

Podemos rescindir ou suspender o seu acesso a qualquer momento.

Pode cancelar a sua conta a qualquer momento contactando-nos.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal.

Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento.

As alterações entrarão em vigor após a publicação no website.

Cláusula de Separabilidade

Se alguma disposição for inválida, as restantes permanecerão em vigor.

Acordo Completo

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.

Informações de Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos em info@frosthazelstream.com.

Frosthazelstream Lda

Rua dos Investidores, 45, 1200-001 Lisboa, Portugal

Email:: info@frosthazelstream.com

Telefone:: +351 22 445 000

Licenciado pela CMVM - Comissão do Mercado de Valores Mobiliários